Livraison
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre studio londonien au plus tard le jour ouvré suivant. Vous recevrez les informations de suivi dès que votre commande sera en route.
- Royaume-Uni — 4,99 £, ou GRATUIT pour toute commande supérieure à 70 £. Livraison estimée sous 1 à 3 jours ouvrés.
- Europe — 14,99 £. Livraison estimée sous 5 à 7 jours ouvrés.
- Reste du monde — 23,99 £. Livraison estimée sous 7 à 14 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de l'expédition. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes à l'importation, qui restent à la charge du destinataire.
Retours et échanges
Nous voulons que vous aimiez vos pièces H4 London. Si quelque chose ne convient pas, vous pouvez retourner les articles éligibles dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
État des articles
- Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine, étiquettes attachées.
- Les articles portés ou dont les étiquettes ont été retirées ne peuvent pas être retournés.
Comment retourner
Écrivez-nous à info@h4london.com en indiquant votre numéro de commande pour lancer un retour ou un échange ; nous vous confirmerons l'adresse de retour.
Frais de retour
- Changement d'avis : les frais de retour sont à la charge du client.
- Articles défectueux, endommagés ou erronés : nous prenons en charge les frais de retour et remboursons ou remplaçons l'article intégralement, conformément au Consumer Rights Act 2015 (loi britannique sur les droits des consommateurs de 2015).
Remboursements et échanges
- Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours après réception de votre retour.
- Les échanges sont possibles : indiquez-nous simplement la taille ou la pièce souhaitée lorsque vous nous contactez.
Vos droits légaux
En vertu des Consumer Contracts Regulations 2013 (règlement britannique sur les contrats de consommation de 2013), les clients du Royaume-Uni disposent d'un droit d'annulation de 14 jours à compter de la réception. Cela n'affecte pas vos droits légaux.
Adresse de retour : Dilhano Limited, 88–98 College Road, Harrow, HA1 1EQ, Royaume-Uni.